In sommige gevallen zult u kosten moeten maken voor het retourzenden van produkten.

De kosten voor het retourzenden zijn voor de koper als:

1. U gebruik maakt van de afkoelingsperiode (zie button afkoelingsperiode)
2. U gebruik maakt van de garantie op een produkt dat langer dan een week in uw bezit is.

De kosten voor het retourzenden zijn voor bestel-shop als:

1. U een produkt retour zendt dat defect was bij levering.
2. Indien bestel-shop een verkeerd produkt heeft geleverd. 

Let op voor het retourzenden dient u een ticket aan te maken zie het kopje 'retourzenden' hier vindt u de uitleg over de
retourprocedure.