Indien u een bestelling heeft ontvangen van bestel-shop heeft u recht op een afkoelingsperiode.

Dit wil zeggen dat u het produkt retour kunt sturen naar bestel-shop u krijgt dan de gemaakte kosten retour gestort op het door u opgegeven rekeningnummer.

Deze afkoelingsperiode duurt zeven werkdagen daarna is het terugsturen niet meer mogelijk.

Let op retourrecht geldt alleen voor consumenten. zoals beschreven in de wet "Wet verkoop op afstand en Retourrecht"

Let op: onder de gemaakte kosten vallen niet de verzendkosten. u krijgt alleen de produktprijs retour.

Procedure:

Stap 1: U kunt nadat u zich heeft ingelogd op bestel-shop.nl een ticket aanmaken om het produkt retour te zenden.
(het produkt dient onbeschadigd te zijn, en in de orginele onbeschadigde verpakking retour gezonden te worden.)

Stap 2: Nadat bestel-shop uw ticket heeft otvangen, zal bestel-shop u de gegevens sturen waarheen het pakket mag worden  retour gezonden (Indien er geen ticket is aangemaakt, neemt bestel-shop geen pakketten aan) 

Stap 3: Indien bestel-shop het pakket in goede orde heeft ontvangen, zal bestel-shop het bedrag retour storten op het    opgegeven rekeningnummer. 

Heeft u nog vragen over de afkoelingsperiode dan kunt u een mail sturen naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien. wij zullen uw vraag dan zo spoedig mogelijk beantwoorden.